PODCAST DEFI PERSONNEL 11/22

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Je continue mon défi personnel : vous raconter mes 22 jours de formatrice informatique dans un centre d’insertion sociale et professionnelle pour des jeunes de 18 à 25 ans. Voici le 11ème épisode.

Cliquez sur “play” pour l’écouter ou faites un clic droit puis cliquez sur “télécharger” pour le recevoir directement sur votre appareil (par exemple pour l’écouter sur votre smartphone) !

Comme le disait Virgile (poète et écrivain latin° « On se lasse de tout, sauf d’apprendre ». Et j’avoue que cette expression me convient parfaitement.

Je m’explique : je suis experte dans le domaine des techniques de recrutement. Mais, savoir s’adapter à un public dit difficile c’est une première.

Et là où le terme « apprendre » prend tout son sens, c’est dans le fait où je dois apprendre à adapter mon discours, à faire très attention aux mots que j’emploie pour faire passer mon message.

Face à ces jeunes à fleur de peau, un mot pris de travers peut embraser le groupe.

Je dois apprendre aussi à faire attention à mon comportement non verbal : la façon de me tenir droite, de rester bien campée sur mes pieds, d’être sûre de moi.

De par un historique pas toujours simple, ce sont des détecteurs de faille. Et à ce titre, je dois apprendre à garder mon sang froid et adopter une posture confiante.

Mais ma nature profonde est toujours là : je suis en écoute attentive et bienveillante, je les laisse parler.

Une remarque d’une conseillère : « tu donnes une image confiante, calme ». Oui, c’est bien ça. On ne peut pas aider ces jeunes à reprendre confiance dans le système si on ne donne pas une image de confiance.

Cependant, je dois garder un minimum de recul. Etre bienveillante ne peut leur apporter que du positif, là-dessus, il n’y a aucun problème. Mais je ne dois pas oublier que je suis avant tout formatrice. Et que leurs problèmes restent leurs problèmes. Quand ils me racontent un peu leur histoire, je suis souvent choquée. Rester professionnelle coûte que coûte, est mon leitmotiv.

En tout cas, c’est ce que j’apprends au quotidien dans ce centre d’insertion.

About Nadine FIORI


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