PODCAST DEFI PERSONNEL 8/22

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Je continue mon défi personnel : vous raconter mes 22 jours de formatrice informatique dans un centre d’insertion sociale et professionnelle pour des jeunes de 18 à 25 ans. Voici le 8ème épisode.

Cliquez sur “play” pour l’écouter ou faites un clic droit puis cliquez sur “télécharger” pour le recevoir directement sur votre appareil (par exemple pour l’écouter sur votre smartphone) !

Aujourd’hui, j’ai donc fait 2 sessions de formation. Pour ces jeunes, l’informatique ne sert à rien puisqu’ils font tout avec leur portable. Je peux comprendre leur réaction seulement je dois les former donc ils n’ont pas le choix.

Et je me rends compte que pour certains la consigne donnée n’est pas souvent bien comprise. Et j’en reviens donc à cette communication qui paraît si simple mais qui finalement s’avère si compliquée.

Pour bien se faire comprendre, il est aussi important de faire attention à sa diction qu’aux mots que l’on emploie. Et dans ce contexte où je m’aperçois que ce que j’explique n’est pas compris, je suppose à tort que ceux qui m’écoutent reçoivent mon message oral exactement tel que je souhaite leur transmettre. Je dois donc adapter mon discours et redoubler d’attention dans les mots employés.

Je n’ai pas le temps de poser mon problème. Les jeunes attendent une explication qui leur soit claire. Alors je m’interroge : Qu’est-ce que je veux leur dire exactement ? Ma réflexion rapide me permet de mettre en avant le message prioritaire à faire passer.

Ça c’est fait. Mais alors de quelle façon, je vais pouvoir leur transmettre ? Mon discours doit s’adapter à mon récepteur et à sa propre façon de communiquer. Et surtout je ne dois pas oublier d’écouter sans juger.

Je prends une inspiration et c’est parti. J’essaie de trouver des mots simples, à leur portée. Yes, ça a l’air de marcher. Mes explications sont plus claires, les mots que j’emploie sont compris par tous. Ils se remettent à leur exercice.

Je suis Contente de moi. J’ai réussi à transmettre mon message. La communication est un jeu à deux ou à plusieurs qui oblige à faire des compromis et à produire un dialogue enrichissant pour toutes les parties. Cependant, il ne faut pas oublier de se remettre en question, d’être humble. Rien n’est jamais gagné d’avance.

About Nadine FIORI


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